SamenAmbulant doet haar best om zorg te leveren naar tevredenheid van de cliënt, maar toch kan het gebeuren dat er ontevredenheid ontstaat. We hopen dat u de ruimte voelt om dit bespreekbaar te maken met uw hulpverlener. We doen er ons best voor dat ontevredenheid wordt weggenomen en dat misverstanden worden opgelost.
Mocht het niet lukken om het samen op te lossen of als u dit niet wil, kunt u gebruik van de klachtenprocedure van Zorgkracht 12.